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Telodoc , la solution clé en main couplé à votre solution Doctolib Pro

Optimisez votre temps et votre budget avec Telodoc, la solution de télésecrétariat médical qui s'adapte à vos besoins. Bénéficiez d'une gestion d'appels sans remise en attente, d'une disponibilité étendue et d'une intégration parfaite avec votre agenda Doctolib Pro. Découvrez une nouvelle façon de gérer votre cabinet, plus efficace et plus économique.

Découvrez nos offres

Un télésecrétariat adapté à votre spécialité pour délivrer un service exceptionnel à vos patients.

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Confiez nous la gestion de votre secrétariat téléphonique médical couplé à votre solution d'agenda Doctolib Pro.

Bénéficiez des avantages de votre logiciel Doctolib Pro tout en bénéficiant d'un service de télésecrétariat médical sur mesure. 

Le service de télésecrétariat médical par Telodoc vous libère du téléphone et de la gestion de vos rendez-vous. Vous offrez aussi à vos patients un secrétariat téléphonique aux techniques éprouvées et à sa qualité de service reconnue.


Fini les temps d'attente interminables ! Vos appels sont pris en charge dans plus de 98% des cas en moins de 3 sonneries et sans remise en attente. Vous définissez vos méthodes et les appliquons pour les demandes spécifiques (appels d'urgence, visite à domicile, appels de confrères etc.).

Votre télésecrétariat médical Telodoc est synchronisé avec votre agenda Doctolib en temps réel. Nous gérons vos rendez-vous 

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Une gestion d'appels inégalée

Chez Telodoc, chaque appel est traité intégralement, sans remise en attente. Cette approche unique peut réduire votre facture jusqu'à 50% par rapport à d'autres services.
Nous assurons une disponibilité étendue du lundi au samedi, de 8h à 20h, offrant ainsi une amplitude horaire supérieure à la concurrence pour mieux satisfaire vos patients.

Rejoignez plus de 1200 clients satisfaits

Nous avons longtemps hésité à externaliser notre accueil téléphonique. Telodoc a su nous rassurer et honnêtement nous sommes très satisfaits de leurs services. Nos patients sont accueillis avec professionnalisme et selon nos critères.

Kinésithérapeute

Hélène H.

Telodoc m’a permis de gagner un temps précieux sur la gestion de mon temps, la synchronisation avec Doctolib est parfaite mes patients sont accueillis avec professionnalisme et mon planning de consultations est rempli selon mes exigences.

Médecin généraliste

Jean-François D.

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Votre extension d’équipe sur mesure

Telodoc est plus qu'un service de télésecrétariat médical: nous sommes votre véritable extension d'équipe. Pour chaque client, nous mettons à disposition un gestionnaire dédié qui s'immerge totalement dans vos processus.

Cette approche personnalisée nous permet de nous adapter à vos demandes spécifiques et de communiquer avec vos patients comme si nous faisions partie intégrante de votre cabinet.

Notre objectif est clair : devenir un maillon essentiel de votre organisation, vous permettant de vous recentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité.

Prêt à déléguer votre accueil téléphonique médical ?

Faites-nous confiance pour prendre le relais et assurer une permanence téléphonique adaptée et personnalisée

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Questions fréquentes
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Qui sont vos Conseillers de Clientèle ? Où sont-ils basés ?
Nos Conseillers de clientèles sont tous basés en France.  Formés aux secteurs qu'ils couvrent, ils ont à coeur la satisfaction de nos clients et des vôtres. Parce que nous sommes convaincus que la satisfaction client passe aussi par le confort de nos collaborateurs, nous offrons des conditions de travail et des outils adaptés au métier afin qu’ils puissent s’épanouir sur leur lieux de travail.
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Un minimum d'appel est-il requis ? L'offre est-elle sans engagement ?

Aucun minimum d'appel n'est requis pour bénéficier de nos offres. Notre tarification unique en son genre vous permet d'ajuster votre forfait automatiquement vers l'offre la plus avantageuse. 

Notre offre de télésecrétariat médical vous propose une tarification à l'appel ou au forfait et toujours sans engagement de durée. 

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Si je souhaite modifier ma formule, comment procéder ?
Pour modifier votre formule, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client ou de contacter un de nos conseillers commerciaux. Le changement s'effectue sous 24h.
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En souscrivant à une offre Telodoc, suis-je contraint d'externaliser à 100% la gestion de mes appels ?
Tout est possible. Nos Conseillers de Clientèle peuvent parfaitement venir en renfort de vos ressources internes ou en dehors de vos heures ouvrables. Nous nous adaptons à vos besoins, qu'il s'agisse de déléguer à 100% ou partiellement.
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Quelles sont les langues que vous prenez en charge ?

Nos Conseillers de Clientèle gèrent vos appels en français et en anglais.
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Sous quel délai est-il possible d'activer une ligne ?
Dès la signature de votre contrat, nous activons votre ou vos lignes sous 24H et prenons contact avec vous et Doctolib Pro pour synchroniser vos outils aux nôtres.